GDPR

Scopul protejării și prelucrării datelor cu caracter personal:

Fiecare dintre societățile noastre menționate mai jos, care acționează în calitate de operator de date (denumite în mod colectiv „Societățile”):

Linda Hotel

În calitate de Linda Hotel, brand de referință în sectorul turismului și al managementului hotelier, acordăm o mare importanță securității datelor cu caracter personal, precum și prelucrării, înregistrării și partajării, transferului și stocării tuturor tipurilor de date cu caracter personal aparținând tuturor persoanelor aflate în legătură cu Societățile noastre, inclusiv celor care beneficiază de produsele și serviciile noastre, în conformitate cu Legea nr. 6698 privind protecția datelor cu caracter personal (Legea PDP).

Protecția datelor cu caracter personal se numără printre politicile fundamentale ale Societăților noastre. Societățile noastre acordă prioritate protecției datelor cu caracter personal și au adoptat această prioritate ca principiu de lucru, toți angajații acționând în conformitate cu acest principiu. Societățile noastre se angajează să respecte pe deplin toate obligațiile prevăzute de Legea PDP. Pe deplin conștienți de această responsabilitate și în calitate de operator de date, prelucrăm, stocăm, transmitem, partajăm și păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal în limitele reglementărilor oficiale, astfel cum am explicat mai jos.

Dacă aveți întrebări cu privire la „Politica de prelucrare și protecție a datelor cu caracter personal” a Societății noastre, ne puteți contacta folosind următoarele informații: Adresă pentru cereri: Osmanağa Mah. Misk-i Amber Sk. Eser Apt. No:27/1 Kadiköy/İstanbul E-mail pentru cereri: [email protected]

Societățile noastre își rezervă dreptul de a actualiza oricând „Politica de prelucrare și protecție a datelor cu caracter personal” în cadrul modificărilor aduse legislației aplicabile.

Colectarea, prelucrarea și scopul prelucrării datelor cu caracter personal:

Politica Societății noastre privind protecția și confidențialitatea datelor cu caracter personal a fost elaborată în conformitate cu Legea PDP. În acest context, datele dumneavoastră cu caracter personal pot varia în funcție de serviciile, produsele sau activitățile comerciale ale Societăților noastre; aceste date sunt colectate verbal, electronic sau în scris, prin metode automatizate sau neautomatizate, inclusiv prin birouri, sucursale, distribuitori, centre de apel, site-uri web, canale de socializare, aplicații mobile și instrumente similare. Datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate și actualizate pe durata în care beneficiați de produsele și serviciile noastre.

În plus, dacă intenționați să beneficiați de produsele și serviciile noastre, datele dumneavoastră cu caracter personal vor fi prelucrate:

• * Când utilizați centrul nostru de apel sau site-ul nostru web,
• * Când vizitați societățile, unitățile sau punctele noastre de lucru;
• * Când vizitați site-ul nostru web sau canalele noastre de socializare;
• * Când participați la ateliere, seminare sau evenimente organizate de Societățile noastre;

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt colectate de la dumneavoastră pe baza consimțământului dumneavoastră sau în conformitate cu reglementările prevăzute de legislația Republicii Turcia și sunt prelucrate în următoarele scopuri:

• * Pentru a îmbunătăți capacitatea structurilor noastre de a vă permite să beneficiați de produsele și serviciile oferite de Societățile noastre,
• * Pentru a vă recomanda și prezenta produsele și serviciile oferite de Societățile noastre, personalizate în funcție de preferințele și modul dumneavoastră de utilizare,
• * Pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor oferite de Societățile noastre și politica noastră de calitate,
• * Pentru a vă informa și a vă permite să profitați în cel mai bun mod de campaniile generale și speciale, promoțiile, prezentările, reducerile și avantajele similare oferite de Societățile noastre,
• * Pentru a vă furniza informațiile și serviciile pe care le solicitați cu privire la datele dumneavoastră cu caracter personal, preferințele, tranzacțiile și datele de navigare, împreună cu numele de utilizator și parola dumneavoastră la conectarea în canalele oferite de Societățile noastre,
• * Pentru a transmite notificări referitoare la orice card de fidelitate emis sau care va fi emis de Societățile noastre și de societățile afiliate, ori la abonamentele pe site (reînnoire, încetare etc.) ale Societăților noastre și ale societăților afiliate; pentru a asigura orice formă de comunicare cu dumneavoastră și pentru a vă informa cu privire la modificări, noutăți și aspecte similare privind produsele, politicile referitoare la datele cu caracter personal și condițiile de membru,
• * Pentru a proteja drepturile legale și comerciale ale angajaților Societăților noastre și ale partenerilor noștri de afaceri. (Operațiunile administrative desfășurate de Societățile noastre urmăresc asigurarea securității fizice și supravegherea locațiilor de lucru, procesele de evaluare a partenerilor noștri de afaceri / clienților / furnizorilor (persoane autorizate sau angajați), procesul de conformitate juridică, aspectele financiare etc.),
• * Pentru a răspunde și a gestiona operațiunile de securitate, accidentele sau alte incidente similare, inclusiv în scopuri medicale și de asigurare,
• * Pentru a desfășura studii de piață și activități interne de cercetare și dezvoltare și pentru a dezvolta și îmbunătăți gama noastră de produse, serviciile, unitățile, sistemele IT, securitatea, know-how-ul și modul în care comunicăm cu dumneavoastră. Folosim imaginile de supraveghere video pentru a contribui la siguranța tuturor persoanelor care lucrează în unitățile, spațiile și celelalte clădiri ale noastre sau le vizitează, precum și pentru prevenirea, depistarea și urmărirea penală a infracțiunilor. De asemenea, ne putem întemeia pe aceste imagini pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor noastre legale,
• * Pentru a comunica informațiile, activitățile și serviciile pe care le solicitați de la Societățile noastre,
• * Pentru a contribui la stabilirea și punerea în aplicare a strategiilor comerciale și de afaceri ale Societăților noastre,
• * Pentru a asigura punerea în aplicare corespunzătoare a politicii de resurse umane a Societății noastre,
• * Pentru a respecta obligațiile legale prevăzute de legislație sau, atunci când este necesar, în conformitate cu legislația
• * Aceste date pot fi prelucrate de Societatea noastră și de Societățile / organizațiile asociate acesteia, precum și de alte persoane fizice și/sau juridice menționate la articolul (E) de mai jos, cu respectarea condițiilor și scopurilor de prelucrare a datelor cu caracter personal prevăzute la articolele 5 și 6 din Legea PDP.

*Modalitatea de colectare a datelor cu caracter personal și temeiul juridic al acesteia:

Datele dumneavoastră cu caracter personal sunt obținute în orice mediu verbal, scris sau electronic, pentru a putea fi prezentate produsele și serviciile Societății noastre în cadrul juridic menționat la articolele de mai sus și pentru a îndeplini în mod complet și corect obligațiile care decurg, în acest context, din contractele noastre și din lege. Datele dumneavoastră cu caracter personal colectate în acest cadru juridic sunt prelucrate, înregistrate, transferate, partajate și păstrate în scopurile menționate la articolul (B) din prezenta Politică, în limitele condițiilor și scopurilor de prelucrare a datelor cu caracter personal prevăzute la articolele 5 și 6 din Legea PDP.

Politica generală de protecție a datelor și de confidențialitate

Site-ul web pe care îl vizitați este deținut și administrat de Societăți. Prin utilizarea site-ului nostru web, vă exprimați acordul cu privire la utilizarea datelor cu caracter personal obținute și colectate prin intermediul site-ului nostru.

Societățile se angajează să vă protejeze viața privată. Prezenta politică se aplică numai acestui site web și nu se aplică site-urilor deținute de terți. După ce ați vizitat site-ul nostru, dacă nu sunteți de acord cu termenii Politicii noastre de confidențialitate în vigoare, publicată pe acest site, vă rugăm să nu partajați datele dumneavoastră cu caracter personal pe acest site.

Dacă nu partajați datele dumneavoastră cu caracter personal cu consimțământul dumneavoastră expres, vă asigurăm că Societatea nu va colecta niciun fel de date cu caracter personal din vizitele dumneavoastră pe site-ul nostru. Atunci când partajați datele dumneavoastră cu caracter personal, ne autorizați să utilizăm aceste informații în conformitate cu termenii Politicii de confidențialitate.

Datele cu caracter personal pe care le puteți partaja vor fi utilizate în următoarele scopuri:

• * Trimiterea de comunicate de presă sau notificări prin e-mail
• * Trimiterea de publicații tipărite sau alte comunicări
• * Livrarea produselor achiziționate sau a recompenselor dumneavoastră
• * Procesarea cererilor dumneavoastră de rezervare și administrarea contului dumneavoastră
• * Calcularea statisticilor privind tranzacțiile dumneavoastră și
• * Realizarea de statistici și analize de afaceri privind utilizarea site-ului web.

Dacă alegeți să nu partajați datele dumneavoastră cu caracter personal pe acest site, nu veți putea beneficia de anumite posibilități, precum accesul la anumite secțiuni ale site-ului, solicitarea de buletine informative online, efectuarea de rezervări online, candidatura pentru un post, transmiterea de opinii despre unitățile noastre sau trimiterea de e-mailuri către noi.

Cookie-urile sunt fișiere mici de date care permit site-ului nostru web să colecteze și să stocheze un set de date pe computerul dumneavoastră de birou, pe laptop sau pe dispozitivul mobil. Societățile pot utiliza „cookie-uri” pentru a colecta informații precum secțiunile specifice ale site-ului pe care le vizitați și serviciile pe care le utilizați pe site-ul nostru. Colectăm aceste informații pentru a adapta site-ul nostru și produsele de care aveți nevoie și care vă interesează. Aceste „cookie-uri” pot fi folosite și pentru a vă ajuta să efectuați mai rapid operațiunile dacă vizitați din nou site-ul nostru. De exemplu, site-ul nostru poate recunoaște datele cu caracter personal pe care le utilizați, pentru a evita să vi se ceară din nou aceleași informații. Multe browsere web sunt presetate să accepte „cookie-uri”. Vă puteți configura browserul astfel încât să respingă „cookie-urile” sau să fiți avertizat atunci când sunt trimise „cookie-uri”. Respingerea „cookie-urilor” pe site-ul pe care îl accesați vă poate împiedica să navigați în anumite secțiuni ale site-ului sau să primiți informații personalizate atunci când vizitați site-ul.

Putem măsura cât de eficientă este prezența site-ului nostru web determinând când intrați pe site, ce pagini consultați și cât timp ați rămas. Statisticile de măsurare a site-ului pot fi utilizate pentru a crea și evalua statistici privind utilizarea site-ului nostru — atât în mod anonim, cât și în ansamblu — precum și pentru personalizarea experienței dumneavoastră pe site.

Informațiile despre computerul dumneavoastră, cum ar fi adresa IP (numărul atribuit computerului dumneavoastră atunci când utilizați internetul), tipul de browser web pe care îl utilizați și sistemul de operare folosit, pot fi de asemenea colectate și asociate datelor dumneavoastră cu caracter personal. Acest lucru este necesar pentru a ne asigura că site-ul nostru oferă cea mai bună experiență pentru vizitatori și că reprezintă o sursă eficientă de informații.

Luăm măsuri rezonabile pentru a asigura securitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal. Toate datele cu caracter personal identificabile fac obiectul unui acces restricționat, pentru a preveni accesul neautorizat, modificarea sau utilizarea abuzivă.

Instituțiile care prestează servicii pentru societăți sunt obligate să păstreze confidențialitatea informațiilor și nu au dreptul de a utiliza aceste informații în alte scopuri decât serviciile pe care le prestează pentru Societăți.

Prelucrarea categoriilor speciale de date cu caracter personal

Potrivit articolului 6 din Legea PDP, datele cu caracter personal care, dacă sunt prelucrate ilegal, ar putea cauza prejudicii sau discriminare au fost desemnate ca fiind „speciale”. Aceste date includ date biometrice și genetice referitoare la rasă, etnie, apartenență politică și convingeri filozofice și/sau religioase, precum și apartenența sau calitatea de membru al unei asociații, fundații ori al unui sindicat, starea de sănătate, viața sexuală, antecedentele penale și măsurile de securitate. Societățile noastre acționează în conformitate cu prevederile articolului 6 din Legea privind protecția datelor cu caracter personal în ceea ce privește prelucrarea categoriilor speciale de date cu caracter personal și tratează cu atenție deosebită protecția unor astfel de date.

În ceea ce privește categoriile speciale de date cu caracter personal, Societățile noastre acționează în conformitate cu Legea PDP în următoarele condiții, cu condiția luării măsurilor adecvate stabilite de Consiliul PDP:

• * Dacă titularul datelor cu caracter personal și-a exprimat consimțământul explicit: oaspeții noștri pot solicita servicii speciale comunicând Societăților noastre situația lor și transmițând în acest scop date din categorii speciale (de exemplu, solicitarea unei perne subțiri din cauza unei hernii de disc cervicale, solicitarea unei camere la parter din cauza unei afecțiuni cardiace, cereri alimentare speciale din cauza alergiilor etc.). Putem oferi servicii personalizate pentru nevoile oaspeților noștri prin transmiterea de către aceștia a datelor din categorii speciale; și putem oferi servicii similare în viitor prin păstrarea acestor date, cu asigurarea că Societățile noastre vor prelucra astfel de date numai cu consimțământul explicit al persoanei care le furnizează și doar în scopurile colectării.
• b. Dacă titularul datelor cu caracter personal nu își exprimă consimțământul explicit: – categoriile speciale de date cu caracter personal, cu excepția datelor privind starea de sănătate și/sau viața sexuală a titularului, în măsura prevăzută de lege, – datele speciale privind starea de sănătate și/sau viața sexuală a titularului sunt prelucrate de persoane care își desfășoară activitatea sub obligații de confidențialitate ori de instituții și organizații autorizate și exclusiv în scopul protejării sănătății publice și/sau al medicinei preventive și al diagnosticului medical, al asigurării serviciilor de tratament și îngrijire, precum și al planificării și gestionării serviciilor de sănătate și a finanțării acestora.

Forță majoră

Datele cu caracter personal și datele cu caracter personal speciale se prelucrează în conformitate cu măsurile luate sau care trebuie luate în cazul oricărui eveniment de forță majoră, precum COVID-19 ori alte epidemii globale sau regionale similare, boli infecțioase, cutremur, inundații, conflict armat sau stare de urgență.

De ce și către cine pot fi transferate datele cu caracter personal prelucrate:

Pentru îndeplinirea scopurilor de la articolul B, datele dumneavoastră cu caracter personal colectate pot fi transferate către următoarele Societăți Linda Hotel:

Linda Hotel

În plus, aceste date pot fi transferate acționarilor noștri, partenerilor de afaceri, furnizorilor, instituțiilor și organizațiilor legale autorizate și unor persoane determinate, în limitele condițiilor și scopurilor de prelucrare a datelor cu caracter personal menționate la articolele 8 și 9 din Legea PDP.

Societățile noastre au competența de a transfera date cu caracter personal în străinătate potrivit condițiilor stabilite de Consiliul pentru protecția datelor cu caracter personal în temeiul Legii privind protecția datelor cu caracter personal, cu respectarea celorlalte condiții prevăzute de lege și cu consimțământul persoanei acordat în acest scop.

Transferul datelor cu caracter personal în străinătate

Societățile noastre au competența de a transfera date cu caracter personal în străinătate potrivit condițiilor stabilite de Consiliul pentru protecția datelor cu caracter personal în temeiul Legii privind protecția datelor cu caracter personal, cu respectarea celorlalte condiții prevăzute de lege și cu consimțământul persoanei acordat în acest scop.

Drepturile titularului datelor cu caracter personal prevăzute la articolul 11 din Legea PDP

În cadrul Legii PDP, recunoaștem prin prezenta că persoana care este titularul propriilor date cu caracter personal deține autoritatea cu privire la soarta acestor date înainte de înregistrarea, transmiterea, partajarea și stocarea lor; și că titularul datelor are dreptul de a-și da acordul și de a obține informații înainte de prelucrarea, înregistrarea, transmiterea, partajarea și stocarea datelor cu caracter personal. În acest context, dacă dumneavoastră, în calitate de titular al datelor cu caracter personal, transmiteți Societății noastre o cerere pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră în temeiul „Politicii de prelucrare și protecție a datelor cu caracter personal”, Societățile noastre vor da curs cererii în termen de cel mult treizeci de zile și în mod gratuit, în funcție de temeinicia solicitării.

În conformitate cu Comunicatul privind procedurile și principiile de depunere a cererilor către operatorii de date, emis de Consiliul pentru protecția datelor cu caracter personal, și cu privire la cererile dumneavoastră întemeiate pe drepturile de titular al datelor cu caracter personal:

În cazul în care cererea dumneavoastră necesită un răspuns în scris, nu vi se va percepe nicio taxă pentru maximum zece pagini. Pentru fiecare pagină care depășește zece pagini se poate percepe o taxă de procesare de 1 liră turcească. În cazul în care cererea dumneavoastră necesită un răspuns pe un suport de stocare, precum un CD sau o memorie USB, costul solicitat de Societățile noastre în calitate de operator de date nu poate depăși costul suportului de stocare.

În acest cadru, titularii datelor cu caracter personal au următoarele drepturi:

• * De a fi informați dacă datele lor cu caracter personal sunt prelucrate;
• * De a solicita informații privind prelucrarea datelor cu caracter personal;
• * De a fi informați cu privire la scopul prelucrării datelor lor cu caracter personal și dacă aceste date sunt utilizate în conformitate cu scopul declarat;
• * De a fi informați cu privire la terții din țară sau din străinătate cărora le sunt transferate datele cu caracter personal.
• * De a solicita rectificarea datelor cu caracter personal dacă acestea sunt incomplete sau prelucrate necorespunzător; și de a solicita ca un terț destinatar al acestor date cu caracter personal să fie informat cu privire la orice operațiune efectuată în acest context.
• * De a solicita ștergerea, distrugerea sau transformarea datelor cu caracter personal în cadrul prevederilor articolului 7 din Legea PDP; și de a solicita ca un terț destinatar al acestor date cu caracter personal să fie informat cu privire la orice operațiune efectuată în acest context.
• * De a se opune rezultatelor defavorabile obținute prin analizarea datelor prelucrate exclusiv prin sisteme automatizate.
• * De a solicita despăgubiri pentru prejudiciile cauzate de prelucrarea ilegală a datelor cu caracter personal.

Titularii datelor cu caracter personal nu dețin drepturi în legătură cu datele anonimizate din cadrul societăților. Societățile noastre pot partaja date cu caracter personal cu instituțiile și organizațiile competente pentru exercitarea prerogativelor legale ale unei autorități judiciare sau statale, în conformitate cu relațiile de afaceri și contractuale.

J. Termenele de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal

În conformitate cu Legea PDP și cu scopurile menționate în prezenta Politică de prelucrare și protecție a datelor cu caracter personal, datele dumneavoastră cu caracter personal prelucrate vor fi șterse ori distruse sau vor continua să fie utilizate în formă anonimizată de către Societate atunci când scopul prelucrării, potrivit articolului 7 alineatul 1 litera f din Legea PDP, încetează să existe și/sau atunci când, potrivit reglementărilor, a expirat termenul în care suntem obligați să prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal.

K. Situațiile în care Societățile noastre pot prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal fără consimțământul dumneavoastră explicit

Potrivit articolului 5 din Legea PDP, în situațiile enumerate mai jos, Societățile noastre pot prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal, astfel cum au fost menționate și colectate mai sus, în conformitate cu legea, fără consimțământul dumneavoastră explicit:

Întrucât sunt prevăzute în mod expres de lege:

• * Dacă, în calitate de titular al datelor, nu vă puteți exprima voința din cauza unei imposibilități de fapt sau dacă este necesară prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pentru protejarea vieții ori a integrității fizice a dumneavoastră sau a unei alte persoane, în cazurile în care nu este recunoscută capacitatea juridică;
• * Dacă Societățile noastre și entitățile afiliate acestora trebuie să prelucreze datele cu caracter personal ale părților unui contract, cu condiția ca acestea să fie direct legate de încheierea sau executarea unui contract cu celelalte persoane fizice și/sau juridice menționate la articolul (C);
• * Dacă este obligatoriu pentru ca Societățile noastre să își îndeplinească obligațiile legale;
• * Dacă v-ați făcut publice datele cu caracter personal;
• * Dacă prelucrarea datelor este obligatorie pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept;
• * Dacă prelucrarea datelor este necesară pentru interesele legitime ale Societății noastre, cu condiția ca drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale să nu fie prejudiciate;

Depunerea unei cereri în temeiul Legii privind protecția datelor cu caracter personal

În conformitate cu alineatul 1 al articolului 13 din Legea PDP, puteți transmite Societăților noastre cererea dumneavoastră de exercitare a drepturilor menționate mai sus, astfel cum sunt reglementate de Legea PDP și de legislația conexă, precum și prin metoda (metodele) stabilită(e)/care urmează a fi stabilită(e) de Consiliul pentru protecția datelor cu caracter personal, sau puteți folosi una dintre următoarele modalități, completând și semnând Formularul de cerere la

Puteți preda personal un exemplar semnat al formularului la următoarea adresă:

Osmanağa Mah. Misk-i Amber Sk. Eser Apt. No:27/1 Kadiköy/İstanbul incluzând declarațiile dumneavoastră privind dreptul solicitat, împreună cu documentele oficiale de identitate (de exemplu, carte de identitate, permis de conducere, pașaport etc.).

Puteți trimite formularul și documentele oficiale de identitate prin notar

sau la următoarea adresă de e-mail, împreună cu documentele oficiale de identitate:

[email protected] cu semnătură electronică securizată sau semnătură mobilă,

Puteți trimite formularul și documentele oficiale de identitate către Societățile noastre folosind adresa de e-mail deja înregistrată în sistemul Societăților noastre.

Societățile noastre vor soluționa cererea în termen de maximum treizeci de zile, în funcție de temeinicia acesteia.

Drepturile privind datele cu caracter personal sunt disponibile exclusiv pentru datele cu caracter personal proprii ale persoanei. Cererile unei persoane privind datele altor persoane nu vor fi luate în considerare. Formularele care nu includ documentele dumneavoastră oficiale de identitate nu vor fi luate în considerare. De asemenea, vă informăm că suntem obligați să transmitem datele autorităților oficiale la cererea acestora, chiar și atunci când cererile de ștergere a datelor au fost soluționate.

DATE DE CONTACT

Linda Hotel

COD FISCAL:

Web:

E-mail: [email protected]

Adresă: Osmanağa Mah. Misk-i Amber Sk. Eser Apt. No:27/1 Kadiköy/İstanbul