GDPR

Целта на защитата и обработването на лични данни:

Всяко от посочените по-долу наши дружества, действащо като администратор на лични данни (наричани общо „Дружествата“):

Linda Hotel

Като Linda Hotel, водеща марка в сектора на туризма и хотелиерството, ние отдаваме голямо значение на сигурността на личните данни, както и на обработването, записването и споделянето, предаването и съхранението на всякакви лични данни на всички лица, свързани с нашите Дружества, включително тези, които ползват нашите продукти и услуги, в съответствие със Закон № 6698 за защита на личните данни (ЗЗЛД).

Защитата на личните данни е сред основните принципи на нашите Дружества. Нашите Дружества поставят защитата на личните данни като приоритет и са възприели този приоритет като работен принцип, като всички служители действат в съответствие с него. Нашите Дружества се ангажират с пълно спазване на всички задължения по ЗЗЛД. С пълно съзнание за тази отговорност и в качеството си на администратор на лични данни ние обработваме, съхраняваме, предаваме, споделяме и запазваме вашите лични данни в рамките на официалната нормативна уредба, както е разяснено по-долу.

Ако имате въпроси относно „Политиката за обработване и защита на личните данни“ на нашето Дружество, можете да се свържете с нас чрез следните данни: Адрес за заявления: Osmanağa Mah. Misk-i Amber Sk. Eser Apt. No:27/1 Kadiköy/İstanbul Имейл за заявления: [email protected]

Нашите Дружества си запазват правото да актуализират „Политиката за обработване и защита на личните данни“ по всяко време в рамките на измененията на приложимото законодателство.

Събиране, обработване и цел на обработването на лични данни:

Политиката на нашето Дружество относно защитата и поверителността на личните данни е изготвена в съответствие със ЗЗЛД. В този контекст вашите лични данни могат да се различават в зависимост от услугите, продуктите или стопанските дейности на нашите Дружества; тези данни се събират устно, по електронен път или писмено чрез автоматизирани или неавтоматизирани методи, включително офиси, клонове, дилъри, кол центрове, уебсайтове, канали в социалните мрежи, мобилни приложения и подобни средства. Вашите лични данни ще бъдат обработвани и актуализирани през времето, през което ползвате нашите продукти и услуги.

Освен това, ако възнамерявате да ползвате нашите продукти и услуги, вашите лични данни ще бъдат обработвани:

• * Когато използвате нашия кол център или уебсайт,
• * Когато посещавате нашите дружества, обекти или звена;
• * Когато посещавате нашия уебсайт или канали в социалните мрежи;
• * Когато присъствате на работни срещи, семинари или прояви, организирани от нашите Дружества;

Вашите лични данни се събират от вас въз основа на вашето съгласие или в съответствие с изискванията на законодателството на Република Турция и се обработват за следните цели:

• * Да се подобри възможността на нашите звена да ви предоставят достъп до продуктите и услугите, предлагани от нашите Дружества,
• * Да ви бъдат препоръчвани и представяни продуктите и услугите на нашите Дружества, съобразени с вашите предпочитания и начин на ползване,
• * Да се повиши качеството на предлаганите от нашите Дружества услуги и на нашата политика по качеството,
• * Да бъдете информирани и да се възползвате максимално от общи и специални кампании, промоции, представяния, отстъпки и подобни предимства, предлагани от нашите Дружества,
• * Да ви бъдат предоставени информацията и услугите, които заявявате във връзка с вашите лични данни, предпочитания, транзакции и навигационни данни, заедно с вашето потребителско име и парола при вход в каналите на нашите Дружества,
• * Да ви бъдат изпращани уведомления относно всякакви карти за лоялност, издадени или предстоящи да бъдат издадени от нашите Дружества и свързаните с тях дружества, или относно членства в уебсайтове (подновяване, прекратяване и др.) на нашите Дружества и свързаните дружества; да се осъществява всякаква комуникация с вас и да бъдете информирани относно промени, нововъведения и подобни въпроси, свързани с продуктите, политиките за личните данни и условията за членство,
• * Да се защитават законните и търговските права на служителите на нашите Дружества и на нашите бизнес партньори. (Административните дейности на нашите Дружества са насочени към осигуряване на физическата сигурност и надзора върху обектите, процесите по оценка на нашите бизнес партньори / клиенти / доставчици (упълномощени лица или служители), процеса по спазване на законодателството, финансовите въпроси и др.),
• * Да се реагира и да се управляват инциденти със сигурността, злополуки или други подобни събития, включително за медицински и застрахователни цели,
• * Да се извършват пазарни проучвания и вътрешна научноизследователска и развойна дейност, както и да се развиват и подобряват нашата продуктова гама, услуги, обекти, ИТ системи, сигурност, ноу-хау и начинът, по който общуваме с вас. Използваме записи от видеонаблюдение, за да подпомогнем безопасността на всички, които работят в или посещават нашите обекти, помещения и други сгради, както и за предотвратяване, разкриване и наказателно преследване на престъпления. Можем също да се позоваваме на тези записи, за да установим, упражним или защитим законните си права,
• * Да ви бъдат предоставяни информация, дейности и услуги, които заявявате от нашите Дружества,
• * Да се подпомага определянето и прилагането на търговските и бизнес стратегии на нашите Дружества,
• * Да се гарантира, че политиката на нашето Дружество по управление на човешките ресурси се изпълнява по съответния начин,
• * Да се спазват законовите задължения, предвидени в законодателството, или, когато е необходимо, в съответствие със законодателството
• * Тези данни могат да бъдат обработвани от нашето Дружество и свързаните с него Дружества / организации и други физически и/или юридически лица, посочени в раздел (Д) по-долу, при спазване на условията и целите за обработване на лични данни, установени в членове 5 и 6 от ЗЗЛД.

*Начин на събиране на личните данни и правно основание:

Вашите лични данни се получават във всякаква устна, писмена или електронна среда, за да могат да бъдат предоставяни продуктите и услугите на нашето Дружество в правната рамка, посочена в горепосочените членове, и за да бъдат изпълнени пълно и точно задълженията, произтичащи в този контекст от нашите договори и от закона. Вашите лични данни, събрани в тази правна рамка, се обработват, записват, предават, споделят и съхраняват за целите, посочени в раздел (Б) от настоящата Политика, в обхвата на условията и целите за обработване на лични данни, посочени в членове 5 и 6 от ЗЗЛД.

Обща политика за защита на данните и поверителност

Уебсайтът, който посещавате, е собственост на Дружествата и се управлява от тях. Използвайки нашия уебсайт, вие се съгласявате с използването на личните данни, получени и събрани чрез него.

Дружествата се ангажират да защитават вашата лична неприкосновеност. Тази политика се прилага само за този уебсайт и не се отнася за уебсайтове, притежавани от трети лица. Ако след посещението на нашия уебсайт не сте съгласни с условията на действащата ни Политика за поверителност, публикувана на този сайт, моля, не споделяйте личните си данни на него.

Ако не споделите личните си данни с вашето изрично съгласие, ви уверяваме, че Дружеството няма да събира каквито и да е лични данни от вашите посещения на нашия сайт. Когато споделяте личните си данни, вие ни упълномощавате да използваме тази информация в съответствие с условията на Политиката за поверителност.

Личните данни, които можете да споделите, ще бъдат използвани за следните цели:

• * Изпращане на прессъобщения или уведомления по имейл
• * Изпращане на печатни издания или друга кореспонденция
• * Доставяне на закупените от вас продукти или награди
• * Обработване на вашите заявки за резервация и управление на вашия профил
• * Изчисляване на статистика за вашите транзакции и
• * Изготвяне на бизнес статистика и анализи за използването на уебсайта.

Ако решите да не споделяте личните си данни на този сайт, няма да можете да се възползвате от определени възможности, като достъп до някои области на сайта, заявяване на онлайн бюлетини, извършване на онлайн резервации, кандидатстване за работа, подаване на обратна връзка за нашите обекти или изпращане на имейл до нас.

Бисквитките са малки файлове с данни, които позволяват на нашия уебсайт да събира и съхранява набор от данни на вашия настолен компютър, лаптоп или мобилно устройство. Дружествата могат да използват „бисквитки“, за да събират информация като конкретните области на уебсайта, които посещавате, и услугите, които ползвате на нашия уебсайт. Събираме тази информация, за да променяме нашия уебсайт и продуктите, от които се нуждаете и които ви интересуват. Тези „бисквитки“ могат да се използват и за по-бързо извършване на вашите действия, ако посетите нашия уебсайт отново. Например нашият уебсайт може да разпознае личните данни, които използвате, за да не бъдете питани отново за същата информация. Много уеб браузъри са предварително настроени да приемат „бисквитки“. Можете да настроите своя браузър така, че да отхвърля „бисквитки“ или да ви предупреждава, когато се изпращат такива. Отхвърлянето на „бисквитки“ на уебсайта, който посещавате, може да ви попречи да разглеждате някои области от уебсайта или да получавате персонализирана информация при посещение.

Можем да измерваме доколко ефективно е присъствието на нашия уебсайт, като установяваме кога влизате в него, кои страници разглеждате и колко дълго сте останали. Статистиката за измерване на уебсайта може да се използва за изготвяне и оценка на статистика относно използването на нашия уебсайт — както анонимно, така и в цялост — както и за персонализиране на вашето преживяване в сайта.

Информация за вашия компютър, като вашия IP адрес (номерът, присвоен на компютъра ви при използване на интернет), видът на уеб браузъра, който използвате, и операционната система, която използвате, също може да бъде събирана и свързвана с вашите лични данни. Това е необходимо, за да се гарантира, че нашият уебсайт предлага най-доброто изживяване за посетителите и е ефективен източник на информация.

Предприемаме разумни мерки, за да осигурим сигурността на вашите лични данни. Всички лични данни, позволяващи идентификация, подлежат на ограничен достъп с цел предотвратяване на неоторизиран достъп, изменение или злоупотреба.

Институциите, предоставящи услуги на дружествата, са длъжни да пазят информацията в тайна и нямат право да я използват за цели, различни от услугите, които извършват за Дружествата.

Обработване на специални категории лични данни

Съгласно член 6 от ЗЗЛД личните данни, чието незаконосъобразно обработване би могло да доведе до увреждане или дискриминация, са определени като „специални“. Тези данни включват биометрични и генетични данни, отнасящи се до раса, етнически произход, политическа принадлежност и философски и/или религиозни убеждения, както и принадлежност или членство в сдружение, фондация или синдикална организация, здравословно състояние, полов живот, съдебно минало и мерки за сигурност. Нашите дружества действат в съответствие с разпоредбите на член 6 от Закона за защита на личните данни при обработването на специални категории лични данни и подхождат отговорно към защитата на такива данни.

По отношение на специалните категории лични данни нашите Дружества действат в съответствие със ЗЗЛД при следните условия, при положение че бъдат предприети подходящите мерки, определени от Съвета за ЗЗЛД:

• * Ако притежателят на личните данни е дал изрично съгласие: нашите гости могат да заявяват специални услуги, като споделят с нашите Дружества своите обстоятелства и за тази цел предоставят данни от специална категория (например заявка за тънка възглавница поради дискова херния на шийния отдел, заявка за стая на партера поради сърдечно заболяване, специални хранителни заявки поради алергии и др.). Можем да предоставим услуги, съобразени с нуждите на нашите гости, благодарение на споделянето на техните данни от специална категория; и можем да предлагаме подобни услуги в бъдеще, като съхраняваме тези данни, с уверението, че нашите Дружества ще обработват такива данни само с изричното съгласие на лицето, което ги предоставя, и единствено за целите на събирането.
• б. Ако притежателят на личните данни не даде изрично съгласие: – специални категории лични данни, с изключение на данните за здравословното състояние и/или половия живот на притежателя на данните, доколкото е предвидено в законите, – специалните данни относно здравословното състояние и/или половия живот на притежателя на данните се обработват от лица, обвързани със задължение за поверителност, или от оправомощени институции и организации и единствено с цел опазване на общественото здраве и/или профилактична медицинска помощ и медицинска диагностика, извършване на лечение и грижи, както и планиране и управление на здравните услуги и тяхното финансиране.

Непреодолима сила

Личните данни и специалните лични данни се обработват в съответствие с мерките, които са предприети или следва да бъдат предприети при събитие на непреодолима сила, като COVID-19 или други подобни глобални или регионални епидемии, заразни болести, земетресение, наводнение, военни действия или извънредно положение.

Защо и на кого могат да бъдат предавани обработените лични данни:

За постигане на целите по раздел Б събраните ваши лични данни могат да бъдат предавани на следните Дружества на Linda Hotel:

Linda Hotel

Освен това тези данни могат да бъдат предавани на нашите акционери, бизнес партньори, доставчици, оправомощени институции и организации и определени лица, в обхвата на условията и целите за обработване на лични данни, посочени в членове 8 и 9 от ЗЗЛД.

Нашите Дружества имат правомощието да предават лични данни в чужбина съгласно условията, определени от Съвета за защита на личните данни въз основа на Закона за защита на личните данни, в съответствие с останалите условия на закона и със съгласието на лицето за тази цел.

Предаване на лични данни в чужбина

Нашите Дружества имат правомощието да предават лични данни в чужбина съгласно условията, определени от Съвета за защита на личните данни въз основа на Закона за защита на личните данни, в съответствие с останалите условия на закона и със съгласието на лицето за тази цел.

Правата на притежателя на лични данни, посочени в член 11 от ЗЗЛД

В обхвата на ЗЗЛД признаваме, че лицето, което е притежател на своите лични данни, разполага с правомощието да решава съдбата на тези данни преди тяхното записване, предаване, споделяне и съхранение; и че притежателят на данните има право да дава съгласие и да получава информация преди обработването, записването, предаването, споделянето и съхранението на личните данни. В този контекст, ако вие като притежател на личните данни отправите до нашето Дружество искане да упражните правата си съгласно „Политиката за обработване и защита на личните данни“, нашите Дружества ще изпълнят искането в срок до тридесет дни и безплатно, съобразно основателността му.

В съответствие със Съобщението относно процедурите и принципите за подаване на заявления до администраторите на данни, издадено от Съвета за защита на личните данни, и относно вашите искания въз основа на правата ви като притежатели на лични данни:

Ако вашето заявление изисква писмен отговор, не се начислява такса за обем до десет страници. За всяка страница над десет може да се начислява такса за обработка в размер на 1 турска лира. Ако вашето заявление изисква отговор на носител на информация като CD или флаш памет, таксата, поискана от нашите Дружества в качеството им на администратор на данни, не може да надвишава стойността на носителя.

В този обхват притежателите на лични данни имат следните права:

• * Да бъдат уведомени дали техните лични данни се обработват;
• * Да поискат информация относно обработването на личните данни;
• * Да бъдат уведомени относно целта на обработването на техните лични данни и дали тези данни се използват в съответствие с посочената цел;
• * Да бъдат уведомени относно местни или чуждестранни трети лица, на които се предават лични данни.
• * Да поискат коригиране на личните данни, ако те са непълни или неправилно обработени; и да поискат трето лице — получател на такива лични данни — да бъде уведомено за всяко действие, извършено в този контекст.
• * Да поискат изтриване, унищожаване или преобразуване на личните данни в рамките на разпоредбите на член 7 от ЗЗЛД; и да поискат трето лице — получател на такива лични данни — да бъде уведомено за всяко действие, извършено в този контекст.
• * Да възразят срещу неблагоприятни резултати, получени в резултат на анализ на обработените данни единствено чрез автоматизирани системи.
• * Да поискат обезщетение за вреди, произтичащи от незаконосъобразното обработване на лични данни.

Притежателите на лични данни не разполагат с права по отношение на анонимизираните данни в рамките на дружествата. Нашите Дружества могат да споделят лични данни със съответните институции и организации с цел упражняване на законовите правомощия на съдебен или държавен орган в съответствие с деловите и договорните отношения.

Й. Срокове за обработване на вашите лични данни

В съответствие със ЗЗЛД и целите, посочени в настоящата Политика за обработване и защита на личните данни, вашите обработвани лични данни ще бъдат изтрити или унищожени, или ще продължат да се използват анонимизирани от Дружеството, когато целта на обработването съгласно член 7, алинея 1, буква е от ЗЗЛД отпадне и/или когато съгласно нормативната уредба изтече срокът, в който сме длъжни да обработваме вашите лични данни.

К. Случаи, в които нашите Дружества могат да обработват вашите лични данни без вашето изрично съгласие

Съгласно член 5 от ЗЗЛД, при посочените по-долу обстоятелства нашите Дружества могат да обработват вашите лични данни, посочени и събрани по-горе, в съответствие със закона и без вашето изрично съгласие:

Доколкото това е изрично предвидено в законите:

• * Ако като притежател на данните не можете да изразите волята си поради фактическа невъзможност, или ако обработването на вашите лични данни е необходимо за защита на живота или физическата неприкосновеност на вас или на друго лице в случаите, когато не е призната правна дееспособност;
• * Ако нашите Дружества и свързаните с тях лица трябва да обработват личните данни на страни по договор, при условие че те са пряко свързани със сключването или изпълнението на договор с другите физически и/или юридически лица, посочени в раздел (В);
• * Ако това е задължително, за да могат нашите Дружества да изпълнят законовите си задължения;
• * Ако сте направили личните си данни обществено достояние;
• * Ако обработването на данни е задължително за установяването, упражняването или защитата на право;
• * Ако обработването на данни е необходимо за законните интереси на нашето Дружество, при условие че основните ви права и свободи не се накърняват;

Подаване на искане съгласно Закона за защита на личните данни

В съответствие с алинея 1 на член 13 от ЗЗЛД можете да подадете до нашите Дружества искане за упражняване на посочените по-горе права, уредени от ЗЗЛД и свързаното законодателство, както и по метода(ите), определени/които предстои да бъдат определени от Съвета за защита на личните данни, или можете да използвате един от следните начини, като попълните и подпишете Формуляра за заявление на

Можете да предадете лично подписан екземпляр от формуляра на следния адрес:

Osmanağa Mah. Misk-i Amber Sk. Eser Apt. No:27/1 Kadiköy/İstanbul като посочите вашите изявления относно правото, което упражнявате, заедно с официалните ви документи за самоличност (напр. лична карта, свидетелство за управление на МПС, паспорт и др.).

Можете да изпратите формуляра и официалните си документи за самоличност чрез нотариус

или на следния имейл адрес, заедно с официалните ви документи за самоличност:

[email protected] с квалифициран електронен подпис или мобилен подпис,

Можете да изпратите формуляра и официалните си документи за самоличност до нашите Дружества, като използвате имейл адреса, който вече е регистриран в системата на нашите Дружества.

Нашите Дружества ще се произнесат в срок до тридесет дни съобразно основателността на искането.

Правата относно личните данни се отнасят единствено до собствените лични данни на лицето. Искания от лице относно данните на други лица няма да бъдат разглеждани. Формуляри, към които не са приложени официалните ви документи за самоличност, няма да бъдат разглеждани. Уведомяваме ви също, че сме длъжни да предоставяме данни на официалните органи при поискване, дори когато искания за изтриване на данни са били изпълнени.

ДАННИ ЗА КОНТАКТ

Linda Hotel

ДАНЪЧЕН НОМЕР:

Уебсайт:

Имейл: [email protected]

Адрес: Osmanağa Mah. Misk-i Amber Sk. Eser Apt. No:27/1 Kadiköy/İstanbul